Bir kurumda önemli bir projenin teslim tarihine iki hafta kaldığını düşünün. Yönetici toplantıda proje sorumlusuna soruyor: "Projede bir problem var mı, yetişiyor muyuz?" Cevap oldukça tanıdık: "Şu an için bir problem görünmüyor." Bir hafta sonra aynı proje yeniden gündeme geliyor. Bu kez bazı işlerin tamamlanmadığı, başka bir birimden beklenen çalışmanın geciktiği ve kritik bir görevin henüz başlamadığı ortaya çıkıyor. Teslim tarihine birkaç gün kala ise artık durum netleşiy

Bir kurumda uzun yıllardır çalışan deneyimli bir personelin işten ayrıldığını düşünün. Yerine yeni bir çalışan geliyor, bilgisayarını açıyor ve görevini devralmaya çalışıyor. İlk bakışta her şey hazırdır: dosyalar, e-postalar, prosedürler, Excel tabloları ve belki kullanılan birkaç kurumsal yazılım… Ancak kısa süre içerisinde sorular ortaya çıkmaya başlar: Bu iş en son hangi aşamadaydı? Bu dosyayı neden bu şekilde hazırlıyoruz? Bu konuda hangi birimle görüşmem gerekiyor? Geçe